Ana Dumitrescu
Consultant principal cu experiență în restructurarea proceselor de suport și operațiuni cu clienții.
Povestea clean-flush
Am pornit din nevoia reală a companiilor de a-și clarifica procesele fără a pierde viteza. Lucrăm cu echipe care vor să își păstreze cultura, dar să obțină disciplină operațională.
Fondată în București
Consultanți certificați
Abordare practică
Ce ne diferențiază
Ne implicăm direct în procesele zilnice și transformăm observațiile în planuri concrete. Ne place să lucrăm cu echipele, nu doar cu managementul.
Descoperă serviciile
Istoric
Etapele care ne-au format
2018
Prima echipă de consultanți și primele proiecte de optimizare a proceselor interne pentru companii de servicii.
2020
Extinderea către proiecte cu echipe distribuite și dezvoltarea atelierelor hibride de lucru.
2023
Introducerea metodologiei de măsurare a impactului și a indicatorilor simpli de control.
Filosofie
Procese pe înțelesul oamenilor
Credem că procesele trebuie să fie în primul rând ușor de urmat și să reflecte realitatea. De aceea, fiecare proiect începe cu o perioadă de observație și ascultare.
Un proces care nu este înțeles devine o povară. Rolul nostru este să îl transformăm într-un instrument de lucru util.
Valori de bază
Claritate înainte de orice.
Fiecare pas trebuie să răspundă la întrebarea “de ce?”.
Respect pentru context.
Nu aducem soluții generice, ci construim împreună cu echipa ta.
Responsabilitate partajată.
Implicăm liderii locali pentru a menține schimbarea pe termen lung.
Echipă
Oameni cu experiență în operațiuni și strategie
Mihai Ionescu
Specialist în modelarea proceselor cap la cap și integrarea echipelor multidisciplinare.
Elena Radu
Expert în managementul schimbării și design de documentație ușor de aplicat.
Realizări
Ce am livrat în ultimii ani
45
proiecte active cu echipe între 20 și 200 de persoane.
6
industrii acoperite, de la logistică la servicii financiare.
96%
rata de retenție a clienților în ultimii 2 ani.
Încredere
Cu cine colaborăm cel mai des
Companii de servicii B2B
Procesele de livrare și monitorizare a proiectelor sunt adesea fragmentate.
Logistică și distribuție
Fluxuri cu volume mari care au nevoie de standardizare și prioritizare clară.
Retail și lanțuri locale
Ne concentrăm pe coerența dintre sediu central și locațiile din teren.
Vrei să discutăm despre procesele echipei tale?
Îți prezentăm cum arată o sesiune de diagnoză, fără costuri ascunse și fără rapoarte inutile.
Solicită o întâlnire